プライバシーポリシー | お問い合わせ

基本方針

株式会社輝優佛(以下「当社」とします)は、個人情報保護の重要性と社会性を認識し、個人情報の適切な管理を行うことが当社の社会的責務であると考えております。役員・従業員一同個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

1．個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、店頭やwebサイトを通じてお客様からご提供いただく、氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報を示します。

2．個人情報の取得について

店舗やWebサイトをご利用の場合、お客様の個人情報提供をお願いする事がございます。提供に際しては、お客様の同意もしくは取扱い方針の通知・公表の実施を前提と致します。

商品の販売・返品・交換、予約、支払決済処理、配送などのサービスを提供するため (販売履歴や対応履歴などの記録を含みます)
買取不可商品の返送や、対応状況の調査、買取にかかわるサービスを提供するため (買取履歴や対応履歴などの記録を含みます)
お客様のお問い合わせやご依頼ご要望に対応するため (お問い合わせ履歴などの記録を含みます)
買取時のご本人様確認、および買取金のお支払いのため (古物営業法および当社規定に基づくものです)
当社が提供する各種サービス、イベント、アンケート等、当社が主催するものへのご利用およびご参加いただくため
個人情報の利用目的変更のご連絡を行うため
店舗やウェブサイトにおけるサービスの向上のため、お客様の利用動向等の統計的資の作成、分析のため
※なお、取得いたしました個人情報を加工し、個人を特定できないようにして、データとして利用することがあります。(例：販売実績の地域別統計など)
詐欺やウェブサイトの悪用その他サービスの利用における違法行為を検知・防止するため第三者に業務委託してお客様への買取代金支払い、配送サービス、その他の機能を代行させるため

3．個人情報の第三者への提供について

当社は、お客様の個人情報を保護するために適切に管理し、以下の何れかに該当する場合を除き第三者に開示いたしません。

お客様の同意がある場合
法令によりお客様の個人情報を開示する法的責任を負わなければならない場合
個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に開示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合
買取品の代金を支払うため、金融機関に対しお客様情報の提供が必要な場合
情報の開示が、法令の遵守、利用規約とその他の合意の援用、適用、あるいはお客様、当社、第三者などの権利、財産、安全の保護の為に適切であると当社が判断した場合
これには、詐欺被害及び信用リスク対策のために行われる、企業やその他の組織との情報交換も含まれます。
事業提携及び合併、分社、社名変更、事業売却、買収等により事業を承継する場合
第三者と提携事業を行う場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

4．個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報を取り扱う管理責任者を置き、お客様の個人情報に関する法令・社内規定などを遵守し、取り扱いについて細心の注意を払います。お客様の個人情報へ第三者からの不正なアクセスによる紛失・改竄・漏洩・流用・破壊等が起こらないよう、合理的なセキュリティ対策を行い適切な管理に努めます。

5．個人情報の開示等について

当社がお客様から自己の情報について開示、訂正、削除、利用停止等を求められた場合は、お客様ご本人によるものであることが確認できた後に、合理的な範囲で速やかに調査を行い、その結果により対応いたします。
(1)各要求は、特段の事情がない限り、書面にて受け付けるものとします。
受付終了後、あらためて担当者よりご連絡をさせていただき、
書類の提出を含む手続き、ご本人確認の上、書面にて対応させていただきます。
(2)受付時に、手続きのため、次に掲げる情報をお知らせ下さるようお願いしております。
1)名前
2)住所
3)電話番号

(3)これらの件について、弊社受付窓口は、以下の個人情報保護窓口となります。
＜個人情報に関する弊社窓口＞
〒446-0073
愛知県安城市篠目町童子207番地
ブックマーケットエーツー三河安城店
株式会社輝優佛
個人情報保護窓口担当　宛
TEL/FAX：0566-77-1009
個人情報に関するお問合せ用電子メール:本ホームページの問合せフォームよりお寄せください。
※なお、個人情報の開示に関しては、手数料を徴収させていただきます。お申し出いただいた方(当社所定の開示依頼書に記載された依頼者の氏名及び住所)宛に、書面で配達記録郵便により通知致します。

6．アクセスログについて

アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、ブラウザの種類、アクセス数などが含まれますが、その性質上、個人を識別できる情報を含むものではありません。原則的にアクセスログは統計データとして用いるものであり、お客様の個人情報と結びつけることはございません。

7．改定について

当社は、個人情報の保護に関する日本の法令やその他の規範を遵守すると共に、このプライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。当社が必要と認める場合、このプライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。改定された条項は、当社サイトに掲載された時点から適用されます。

【個人情報管理責任者】
〒446-0073
愛知県安城市篠目町童子207番地
ブックマーケットエーツー三河安城店
株式会社輝優佛
店舗事業部　カスタマーサポート
青山
TEL：0566-77-1009